| 販売業者 | 株式会社シーヴァ |
|---|---|
| 運営責任者 | 北野 泰良 |
| 住所 | 〒153-0042 東京都目黒区上目黒3-1-12 アークレスタ中目黒 |
| 電話番号 | 03-5794-3578 |
| FAX番号 | 03-3713-8288 |
| メールアドレス | info@cosmejitan.com |
| URL | https://xiva.jp |
| 商品以外の必要代金 | 送料は、ヤマト宅急便の場合：全国一律700円(税抜) メール便（ゆうパケット）の場合：全国一律300円（税抜）をいただきます。 但し、お買い物額の合計が3,000円(税抜)以上の場合は送料無料です。 |
| 注文方法 | 当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。 予め会員登録されている方はログインが必要です。 インターネットでのご注文がご面倒な場合は、お電話でのご注文も承っています。 フリーダイヤル:0120-71-4076 【受付時間】 月~金 9：00~18：00 および 土 10：00~17：00 （日曜・祝日を除く） ※但し、お電話でのご注文だと、キャンペーン価格が適用されない場合があることを 事前にご了承ください。 |
| 支払方法 | お支払いは、クレジット決済・楽天pay・amazonID決済・コンビニ後払い・代金引換の いずれかからお選びください。 ※お電話でのご注文については、コンビニ後払いもしくは代金引換となります。 【クレジット決済】 VISA・Master・JCB・AMRICA EXPRESS・DinersClubがご利用いただけます。 ご注文時にインターネット上にて決済ください。 ※カード手数料は当店で負担します。 【楽天pay】 楽天pay(楽天ID決済）とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも 「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。 楽天pay(楽天ID決済）を使えば、普段楽天でご利用いただいているクレジットカード情報で スムーズに決済でき、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。 ご注文確認画面で「楽天会員IDでお支払い」ボタンを押して、 移動した先の楽天サイトにてお支払い手続きを行っていただきます。 ※楽天pay（楽天ID決済）を利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。 【amazonID決済】 ご登録済みのamazon IDでログイン後、ご登録のクレジットカードでのお支払いとなります。 amazon IDへご登録の情報（送り先・お名前など）でログイン・ご注文が可能です。 【コンビニ（郵便局・銀行）後払い】 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ※後払い手数料は当店で負担します。 ○ご注意 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。  ※万が一、与信が通らないご注文については「コンビニ後払いはご利用いただけません。 その場合には代金引換に変更のご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承ください。 【代金引換】 商品のお届け時に、商品と引き換えに代金をお支払いください。 ※代引手数料は当店で負担します。 |
| 支払期限 | 【 クレジットカード・楽天pay・amazonID決済の場合 】 ご注文が確定しましたら、カード決済が完了します。 ※楽天pay、amazonID決済の場合は、楽天IDもしくはamazonIDにご登録の クレジットカードでの決済となります。 【コンビニ（郵便局・銀行）後払いの場合】 商品とは別に請求書が郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。 【 代金引換の場合 】 商品到着時に、現金でお支払いください。 |
| 引渡し時期 | 【 在庫がある商品 】 ご注文日いただいてから３営業日以内（土日祝は除く）に発送いたします。 【品切れの場合】 ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨をメールもしくはお電話で早めにご連絡いたします。 |
| 返品・交換について | 【キャンセルついて 】 ご注文の追加・変更・キャンセルについては、ご注文日翌日の12：00までとします。 12：00を過ぎますと発送の手配に入るため、追加・変更・キャンセルはできません。 ※発送後のキャンセルにつきましては下記、【返金保証制度】と同じ手続きになります。 【交換について】 ◇不良品の場合◇ 商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、そのほか当店の不手際により 不備が生じた場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をください。 ★ご連絡は、下記メールもしくはフリーダイヤルまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせはコチラ フリーダイヤル：0120-71-4076 【受付時間】 月~金 9：00~18：00 および 土 10：00~17：00 （日曜・祝日を除く） 商品のご返送先をお伝えしますので、返送料を着払いでお送りください。 （配達記録が残る配達方法で弊社宛てに送付ください。） 商品が返品され、確認でき次第、急ぎ交換品をお送りします。 ◇色交換について◇ スタインズ シリーズ（現在カバーナチュールBBのみ）に関しまして、 お選び頂いたカラーがお気に召さない場合は商品の色交換を承っております。 アンフェイドルージュについては、色交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。 ★ご希望の場合は、下記メールもしくはフリーダイヤルまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせはコチラ フリーダイヤル：0120-71-4076 【受付時間】 月~金 9：00~18：00 および 土 10：00~17：00 （日曜・祝日を除く） 商品のご返送先をお伝えしますので、送料を着払いでお送りください。 （配達記録が残る配達方法で弊社宛てに送付ください。） ※「交換する・しない」のご判断がつくまでは、商品と一緒にお送りしている【ご注文明細書】を 必ずお手元に保管しておいてください。 商品が返品され、確認でき次第、交換品をお送りします。 ★交換は１度のみですので、あらかじめご了承ください。 ★「スタインズ アンフェイドルージュ」については、色交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。 【返品ついて】 コスメジタンでは、ご購入後６０日間のご返品についてはご返金を保障しています。 ◇60日返金保障制度についての概要◇ 60日間返金保証の対象となるお客様は、ご家族を含めて当商品を初めて、 かつ単品でご注文をされた場合のみとさせて頂きます。 ※ご注意※ セット商品・セール商品の場合は、初回のご購入でも返金保証の対象外となります。 あらかじめご了承ください。 ◆ご返品を希望される場合は、必ず事前に下記までご一報ください。 フリーダイヤル：0120-71-4076 【受付時間】 月~金 9：00~18：00 および 土 10：00~17：00 （日曜・祝日を除く） 商品到着・確認後、返金処理をさせていただきます。 ◇それぞれの詳細については、その詳細をショッピングガイドでお伝えしていますので、 必ず事前にご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。 |